Поддержите наш сайт

Кошельки WebMoney
R100422485116
Z219248449031

номер счета Яндекс.Деньги
410011036240475



ино-Странные записки


Записки начинающего правозащитника

Наши победы

КУЛИК И ДР. ПРОТИВ РОССИИ

БУРКОВ ПРОТИВ ГУГЛ

МИХАЙЛОВА ПРОТИВ РОССИИ

БРАГИНА ПРОТИВ РОССИИ

КОНЫГИН против РОССИИ

АБРАМЧУК против РОССИИ

Тимошенко и др. за свободные выборы

НОЖКОВ против РОССИИ

РОЖИН против РОССИИ

КАРПЕНКО против РОССИИ

БОРИСОВ против РОССИИ

ПРОШКИН против РОССИИ

ШАРКУНОВ и МЕЗЕНЦЕВ против РОССИИ

ГОРСКАЯ против РОССИИ

ЗАХАРКИН против РОССИИ

ХАЛИУЛЛИН против РОССИИ

БУТУСОВ против РОССИИ

РАНЦЕВ против КИПРА и РОССИИ

ПОРУБОВА против РОССИИ

КОЗЛОВ против РОССИИ

ДОКУКИН против ПРАВИТЕЛЬСТВА

ПОНЯТОВСКИЙ против ПРАВИТЕЛЬСТВА

СУТЯЖНИК против РОССИИ

РАКЕВИЧ против РОССИИ


Обмен ссылками

Московская Хельсинкская Группа

Консультативный Совет региональных профсоюзных объединений

Тюремные новости

Екастройка. Свердловск/Екатеринбург на рубеже веков

Правовая помощь в Узбекистане

Пермский региональный правозащитный центр

Бесплатная юридическая консультация online


Услуги адвокатов:


АДВОКАТ

КАПУСТИН
Владимир Яковлевич

Екатеринбург, пл. Субботников, 1,
ДК ВИЗа, ком. 25
(трамвайное кольцо ВИЗ)

сот. тел. 8904-540-5022

Уголовные, жилищные, земельные дела, споры о наследстве, арбитраж


ЧУРКИНА
Людмила Михайловна

Представляет интересы иностранных и российских граждан на английском и немецком языках
Ведет дела: у мировых судей, в федеральных и арбитражных судах, в Европейском суде по правам человека

Телефон для первичной информации:
(343) 355-36-51
Е-mail:
ludachurkina1@rambler.ru



АДВОКАТ

ЕРМИЛОВА
Наталья Павловна

Юридические консультации;
Подготовка документов, представление интересов в судах:
     - гражданские, трудовые, административные дела (КАС РФ,КоАП РФ);
     - обжалование действий и решений государственных органов и должностных лиц
     - Арбитражный Суд, Конституционный Суд РФ, Европейский суд по правам человека, Комитет ООН по правам человека

Телефон (343) 355-36-51; 8 992-008-80-75
Е-mail: ermilova@sutyajnik.ru

04.03.2008.

Ирина Станиславовна спрашивает:

Добрый день! Кратко опишу суть вопроса. Заказывали билеты в декабре 2007 года у туроператора по маршруту Москва-Гоа и обратно перевозчиком "Трансаэро" бизнес-классом. Тогда же их оплатили. Турагенству мы объяснили свой выбор перелета именно бизнес-классом, памятуя перелет прошлого года в эконом-классе, когда впечатления от отдыха были испорчены именно перелетом в эконом-классе.3 февраля вылетели без проблем. С обратным вылетом получилось следующее. Моего мужа не оказалось в списке вылетающих. Представители компании в аэропорте Гоа посоветовали обратиться с вопросом в Москву. Мы самостоятельно дозвонились, но нам ничего не сказали как решить проблему. Человек в Москве отказался представиться. В итоге, когда самолет был уже загружен, мужу предложили лететь эконом-классом. Так как мы не могли (и не хотели) лететь в разных классах, весь полет мы провели стоя в салоне бизнес-класса. Как я понимаю, мы не получили комплекс услуг, которые мы оплачивали. Зато получили моральный ущерб от испорченного отпуска. Как я могу получить от компании компенсацию за моральный ущерб? Заранее спасибо.

Ответ юриста:

Ирина Станиславовна, добрый день!

Прежде всего, необходимо оперативно обратиться с претензией к турагентству, где Вы приобретали путевку и авиабилеты, с указанием на требование возместить стоимость непредоставленной услуги перелета бизнес-классом, которая была оплачена - это вопрос материального ущерба. Что же касается компенсации морального вреда, то по общему правилу эти требования указываются в исковом заявлении в суд (по Вашему выбору - по месту нахождения ответчика или по Вашему месту жительства, поскольку по закону О защите прав потребителей установлена альтернативная подсудность). Вы можете указать требования по моральному вреду и в претензии, однако туроператор вполне обоснованно может отказаться их удовлетворять, поскольку размер компенсации морального вреда в соответствии с гражданским законодательством определяется судом.

В случае неудовлетворения претензии или неполучения ответа на нее в 30 дневный срок с момента ее поступления Вы можете обращаться с иском в суд, и требовать взыскания материального ущерба и компенсации морального вреда (ст. 797 Гражданского кодекса РФ).

 



Если вы хотите поддержать нашу деятельность, то введите в поле ниже сумму в рублях, которую вы готовы пожертвовать и кликните кнопку рядом:

рублей.      


Поделиться в социальных сетях:

  Diaspora*

Комментарии:

Добавить комментарий:

Ваше имя или ник:

(Войти? Зарегистрироваться? Забыли пароль? Войти под OpenID?)

Ваш e-mail (не обязателен, если укажете - будет опубликован на сайте):

Ваш комментарий:

Введите цифры и буквы с картинки (защита от спам-роботов):

        

 

 

Поиск на сайте:


Новости "Сутяжник-Пресс"

Подписаться на рассылку:

Ваш e-mail:

Подписаться
Отписаться

 


Последние комментарии

Milla комментирует
Стартует проект "Правовая помощь людям с проблемами психического здоровья в Свердловской области: британский опыт"
15.06.2022 01:12:15

Jann комментирует
ЕСПЧ В 2014 ГОДУ РАССМОТРИТ ДЕЛО О ПРИНУЖДЕНИИ МИНЮСТОМ РАCКРЫТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЧЛЕНОВ НКО
8.06.2022 23:09:25

explorer-russia.ru комментирует
Ответ юриста на вопрос 301 онлайновой консультации
8.04.2022 16:42:42

ericaglover комментирует
Права ребенка при разводе родителей
7.04.2022 20:08:55

Anonymous комментирует
Права ребенка при разводе родителей
7.04.2022 20:07:19

Loreta Emilio комментирует
Права ребенка при разводе родителей
30.03.2022 14:08:54

Emma Clarke комментирует
Права ребенка при разводе родителей
16.02.2022 10:41:00

Anonymous комментирует
Права ребенка при разводе родителей
9.01.2022 05:11:36

Anonymous комментирует
Права ребенка при разводе родителей
25.12.2021 02:03:28

Anonymous комментирует
НОВОГОДНИЙ СЮРПРИЗ ОТ ДЕПУТАТА
24.12.2021 16:28:04

З.А. комментирует
Туалетная тяжба
17.12.2021 14:50:54

Anonymous комментирует
АДМИНИСТРАЦИЯ ЕКАТЕРИНБУРГА ПРОТИВ УЛИЦЫ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА
8.12.2021 19:38:29


Самые обсуждаемые материалы

 

 

15.05.2015г. распоряжением Минюста РФ СРОО "Сутяжник" включена в реестр иностранных агентов.